Часто задаваемые вопросы

Ответ на этот вопрос содержится в письме, которое приходит на вашу почту в случае отмены. Также вы можете обратиться за ответом к нашему консультанту онлайн, или написать на [email protected].

Вы можете оформить претензию Отдел контроля качества, наши специалисты обязательно разберутся в ситуации. В случае если товар оказался некачественным, вы обязательно получите компенсацию.

Bitcoin
Платеж осуществляется переводом на наш Bitcoin-кошелек. Реквизиты вы получите в письме с подтверждением заказа. Если письмо не пришло, пожалуйста, проверьте папку “Спам”. Чтобы узнать, как совершить платеж прочитайте эту статью.

USDT TRC 20
Платеж осуществляется переводом на наш крипто-кошелек. Реквизиты вы получите в письме с подтверждением заказа. Если письмо не пришло, пожалуйста, проверьте папку “Спам”. Будьте внимательны! Проверить статус платежа Вы можете здесь.
Механика перевода валют USDT аналогична биткоину. Чтобы узнать, как совершить платеж прочитайте эту статью.

Оплата картой
1) Ссылку для оплаты заказа Вы получите в письме "Заказ оформлен". Если письмо не пришло, пожалуйста, проверьте папку “Спам”.
2) На сайте платежной системы выберите вариант Visa/MasterCard (Сбер или МКБ) и нажмите “Далее“.
3) Укажите реквизиты карты и нажмите “Оплатить”.
4) Когда Ваш заказ будет принят, Вам придет письмо на эл. почту.

Наложенный платеж
Выбирая этот вариант, вы оплачиваете заказ в отделении службы доставки при получении. Максимальная сумма наложенного платежа составляет 45 000 рублей.

Оплата через СБП
1) Ссылку для оплаты заказа Вы получите в письме "Заказ оформлен". Если письмо не пришло, пожалуйста, проверьте папку “Спам”.
2) На сайте платежной системы отсканируйте QR-код в приложении банка или камерой.
3) Нажмите “Оплатить”.
4) Когда Ваш заказ будет принят, Вам придет письмо на эл. почту.

Полный состав заказа отправляется на вашу электронную почту. Если письма нет, то, пожалуйста, проверьте папку "спам". Также вы можете обратиться к нашему консультанту.

На данный момент доставки осуществляются только по территории России. При этом, мы стремимся к расширению областей доставки, и периодически осуществляем тестовые отправки для заграничных граждан. Для этого мы запрашиваем их контакты в индивидуальном порядке. Если вы хотели бы принять участие, то напишите нашим консультантам.

Во все населенные пункты России. Рассчитать стоимость доставки в свой регион вы можете здесь либо обратиться к нашему консультанту.

Доставка по территории Российской Федерации в среднем осуществляется в течении 7 – 10 дней. После отправки посылки вы получите трек-номер. Отследить свой заказ можно здесь – https://semyanich-seeds.xyz/tracking.

Вы можете оформить претензию https://semyanich-seeds.xyz/otdel_kontrolya_kachestva, наши специалисты обязательно разберутся в ситуации. В случае если состав посылки не соответствует заказу, вы обязательно получите компенсацию.

Семена являются полностью легальным товаром, их покупка/хранение/продажа разрешены на всей территории России, и не преследуются по закону.

1) Покупка семян конопли полностью законна на всей территории России.
2) Мы не запрашиваем данных о покупателе кроме тех, что требуются службам доставки для отправки заказа.
3) Данные о покупателе удаляются после получения заказа.
4) Службы доставки не получают никаких сведений о составе заказа и том, какой магазин является отправителем.
5) Сувенирная продукция не содержит логотипов магазина Семяныч.

Вы можете перейти в раздел статьи, где собрана подробная информация по всем этапам выращивания - Статьи.

Также на нашем форуме вы можете пообщаться с единомышленниками, и задать интересующие вопросы - Форум Семяныч.

Для этого вам необходимо перейти в раздел Статьи, и написать интересующий вопрос в строке поиска.